薬が苦手なお子様への上手な薬の飲ませ方を丁寧に説明いたします。
また、お子様向けのお薬手帳も全店でご用意しております。

「ひとの痛みがわかるスタッフの育成」を目指し、高齢者疑似体験会を開催しております。
患者さまの肉体的・心理的状況を体験し、日常の業務に活かしています。
また、ご要望に応じて薬袋や一包化の印字を大きく表示しております。

すずらん薬局グループでは、患者さまの状況に応じて薬袋の工夫や点字シールなどでの対応を行っております。
また、文書情報を音声で伝えることが可能な音声コードをすべての薬情に印字し、iPhone・iPad専用アプリ（Uni-Voice Blind）で読み取ることで、患者さまご自身でもお薬の情報を取得できるようにしております。

耳マークシールを全店に設置し聴覚障害者の方への対応が可能なことを知って頂くと共に、この度、手話通訳サービスや難聴の患者さま向けの音声文字変換サービスを新しく導入しました。
さらに、メールでのお薬相談にも応じております。

外国語を母国語とされる患者さまのために、複数言語に対応した薬袋・お薬の使用方法や効能、注意事項が記載された用紙を準備しております。
また、当社社員により作成された問診票も活用し、既往歴や服用歴、アレルギーなどの聞き取りを確実に行い、安全かつスピーディな対応ができる体制を整えております。
（英語・中国語・韓国語・ポルトガル語など）

すずらん薬局では、「健康・福祉の情報ステーション」として、疾病予防や健康増進を図る取り組み、またサロン活動などを通じて、地域住民の方々にとって「地域に根ざした薬局」・「地域に開かれた薬局」となることを目指しています。

≫ 詳しくはこちら

複数の店舗 及び すずらん薬局認定栄養ケア・ステーションに栄養士が常駐し、各店舗にて栄養相談の実施や外部にて講演活動も実施しています。栄養相談は、検査値を把握した上で深く掘り下げて指導します。

ご相談は予約制となっておりますので、すずらん薬局認定栄養ケア・ステーション(TEL：082-532-8230)までお問い合わせ下さい。

• 栄養士の活動内容
  薬局での栄養相談
  すずらん食通信の発行
  健康教室の開催
  体組成測定会の開催
  疾患別レシピ・指導用パンフレットの作成
  料理教室の開催
  離乳食教室の開催
  料理動画の作成
  在宅での栄養指導
  介護施設・地域での講演や栄養管理指導　など

治療から予防へ医療の流れが大きく変革しています。そのような中、「自分自身の健康に責任を持ち、軽度な身体の不調は自分で手当する（WHOの定義）」セルフメディケーションによって、未病改善や生活習慣病を予防することが求められます。

すばらしい効果を持っているサプリメントですが、過剰に摂取をしたり、特定の医薬品と同時に摂取したりすると、副作用をもたらす場合があります。すずらん薬局グループでは、お客様一人ひとりにあったサプリメントをご提案させていただきます。

禁煙支援薬局の薬剤師による禁煙相談や情報提供および禁煙補助剤を使った禁煙支援を行います。

「禁煙したいがどうしたらいいかわからない」「禁煙補助剤の使い方がわからない」方に対して、その人に合った禁煙方法や禁煙補助剤の正しい使い方などを無料でアドバイスしています。

すずらん薬局グループでは、皆様に健やかで快適な毎日をおくっていただけるように、毎月テーマを設け「食通信」を発行しております。健康な生活のための「食」の重要性をコンセプトに、当グループ薬剤師・栄養士が各号のテーマについての基礎知識や予防方法、おすすめ一品料理や薬剤についてのミニ知識などをわかりやすく監修しております。すずらん薬局グループ各店、当サイトにて無料配布しております。是非皆様の健康生活にお役立てください。

≫ 詳しくはこちら

iPadを活用した薬歴共有システム「MELSHARE」の導入

服薬状況や残薬状況、後発品の意向などを「MELSHARE」で確認しています。

すずらん薬局グループ内の他店舗に来局頂いた場合でも、患者さまの薬剤服用歴を参照することができます。

いつでも・どこでも・迅速に患者さまのご質問に的確にお答えすることが可能となりました。

「ミスゼロ子」の全店導入

薬品名の誤りや規格誤り、数量の誤り、コンピュータ入力ミスを防止する調剤システム「ミスゼロ子」を

全店に導入しています。

「一包化監査支援システム PROOFIT」の導入

一包化監査支援システムのメーカー独自の画像認識技術を使用して、錠剤の刻印や形状を認識し薬剤の種類と数量を判定する「PROOFIT」を導入しています。

薬剤師の監査業務の負担が軽減され効率化されることはもちろん、従来の機器では監査ができなかった透明なカプセルや特殊形状の薬剤に関してもAIにより検出することが可能です。

一般用医薬品（OTC医薬品）とは、薬局や薬店・ドラッグストアで販売されており、医師又は歯科医師の処方せんがなくても、薬剤師または登録販売者のアドバイスのもとで購入することができるお薬です。

説明を受ければ安心して使えます。

～わたしどもの薬剤師及び登録販売者は、一般用医薬品（OTC医薬品）を通じて、みなさまの健康を応援しています～

すずらん薬局グループでは、患者さまに推奨できるOTC医薬品を順次、取り揃えてまいります。

お求めのOTC医薬品がない場合は、お気軽にお声掛けをしてください。

無菌調剤室を設置し、病院・診療所や訪問看護ステーションの皆様との連携により自宅療養したいと思っておられる患者さまを微力ながらサポートできるよう努力して参りたいと考えております。

≫ 詳しくはこちら

「プライマリー・ケア（primary care）」とは、患者さまのさまざまな健康上の悩みや病気、不安に対して親身になって応えてくれる『地域密着の総合的・継続的な医療』の事です。患者さまの身体と精神、生活環境、人間関係を総合的に診るのと病気の時も健康な時も継続的にサポートするのが特徴です。

すずらん薬局では、各地域にプライマリ・ケアを実践できる薬剤師を育成し地域の方々が予防・治療・介護にシームレス（つなぎ目のない）な連携が行えるように努めてまいります。

高齢者が住み慣れた地域や家庭で安心して暮らし続けることができるよう、医療・介護・予防・住まい・生活支援などのサービスを切れ目なく提供できる連携体制のことを地域包括ケアシステムと言います。

この連携体制の中で地域の薬局は、健康な時は疾患の予防についての相談、病気の時は、一般用医薬品の販売や処方せんによる調剤、介護が必要になったら、医師、看護師、介護スタッフと連携し在宅訪問という形で継続的に地域医療に携わっていきます。病院と違い健康な人も利用することができる薬局は、今後、地域の医療・福祉の情報拠点として気軽に相談できる場所を目指します。